AGB
Vorbemerkung
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, Einkäufe sowie damit verbundene Leistungen über die Website homavexo.com.
Vertragspartner bei Bestellungen über diese Website ist:
HOMAVEXO
1414 FOREST HILLS DR
WINTER SPRINGS, FL 32708-3886
USA
E-Mail: garden@homavexo.com
Telefon: +1 (914) 525-8053
Die jeweils aktuelle Fassung der AGB kann jederzeit auf der Website eingesehen werden.
1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
1.1 Anwendungsbereich
Diese Bedingungen gelten für sämtliche Bestellungen und Nutzungen der über homavexo.com angebotenen Leistungen und Produkte.
Abweichende Bedingungen von Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
1.2 Verbraucher und Unternehmer
Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt (§ 13 BGB).
Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind natürliche oder juristische Personen beziehungsweise rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Der Begriff „Kunde“ umfasst im Rahmen dieser AGB sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
2. Nutzung der Website und Kundenkonto
2.1 Registrierung und Zugang
Bestellungen können entweder über ein Kundenkonto oder als Gast durchgeführt werden.
Bei der Registrierung sind vollständige und zutreffende Angaben zu verwenden. Zugangsdaten sollten vertraulich behandelt und vor unbefugtem Zugriff geschützt werden.
2.2 Zulässige Nutzung
Die Nutzung der Website darf nicht in einer Weise erfolgen, die technische Abläufe, Sicherheitssysteme oder die Verfügbarkeit der Plattform beeinträchtigen könnte.
Nicht zulässig sind insbesondere:
-
missbräuchliche Nutzung automatisierter Systeme
-
Umgehung technischer Schutzmaßnahmen
-
rechtswidrige Eingriffe in die Website
-
Nutzung zu betrügerischen Zwecken
2.3 Einschränkung oder Sperrung
Bei Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften, diese AGB oder bei Anhaltspunkten für missbräuchliche Nutzung kann der Zugriff auf einzelne Funktionen oder Kundenkonten eingeschränkt werden.
Eine dauerhafte Verfügbarkeit der Website kann technisch nicht in jedem Fall gewährleistet werden.
3. Vertragsschluss
3.1 Darstellung der Produkte
Die Präsentation von Produkten auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
3.2 Bestellung und Eingabekorrektur
Durch Abschluss des Bestellvorgangs wird ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren abgegeben.
Vor dem Absenden der Bestellung können Angaben jederzeit überprüft und geändert werden.
3.3 Eingangsbestätigung
Nach Eingang der Bestellung wird eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail versendet.
Diese Nachricht dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
3.4 Zustandekommen des Vertrags
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn:
-
eine ausdrückliche Annahme erfolgt oder
-
die Ware versendet wird
3.5 Ablehnung von Bestellungen
Eine Bestellung kann insbesondere in folgenden Fällen abgelehnt werden:
-
fehlende Warenverfügbarkeit
-
fehlgeschlagene Zahlung
-
offensichtliche Preis- oder Produktfehler
-
Verdacht auf Missbrauch oder Betrug
-
Lieferhindernisse
-
gesetzliche oder technische Gründe
Bestelldaten und Vertragsinformationen werden elektronisch gespeichert und im Zusammenhang mit der Bestellung bereitgestellt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Verfügbare Zahlungsmethoden
Es gelten die im Checkout angezeigten Zahlungsmöglichkeiten.
Dazu können insbesondere gehören:
-
Visa
-
Mastercard
4.2 Zahlungsabwicklung
Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungsvorgang.
Bei Zahlungsproblemen, technischen Auffälligkeiten oder Sicherheitsrisiken kann eine Bestellung zurückgewiesen oder überprüft werden.
4.3 Elektronische Übermittlung von Unterlagen
Rechnungen, Vertragsinformationen sowie bestellbezogene Mitteilungen werden in der Regel elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
4.4 Rückerstattungen
Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Die Bearbeitungsdauer kann abhängig vom Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut variieren. In einzelnen Fällen kann die Gutschrift mehrere Werktage in Anspruch nehmen.
5. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht nach den gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zu.
Ausführliche Informationen hierzu befinden sich in Abschnitt 8 dieser AGB.
6. Freiwilliges Rückgaberecht
6.1 Zusätzliche Rückgabemöglichkeit
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht kann für Verbraucher eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Warenerhalt bestehen.
Voraussetzung hierfür ist insbesondere, dass:
-
die Ware nur im üblichen Rahmen geprüft wurde
-
keine Beschädigungen vorliegen
-
Zubehör und Bestandteile vollständig sind
-
die Originalverpackung möglichst erhalten bleibt
6.2 Rücksendekosten
Soweit keine andere Regelung angegeben ist, können Rücksendekosten im Rahmen freiwilliger Rückgaben vom Käufer zu tragen sein.
Gesetzliche Rechte, insbesondere Gewährleistungsrechte und gesetzliche Widerrufsrechte, bleiben hiervon unberührt.
6.3 Kontakt für Rückgabeanfragen
HOMAVEXO
1414 FOREST HILLS DR
WINTER SPRINGS, FL 32708-3886
USA
E-Mail: garden@homavexo.com
Telefon: +1 (914) 525-8053
7. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit gesetzlich zulässig.
Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Aufenthaltslandes unberührt.
8. Widerrufsbelehrung
8.1 Widerrufsrecht
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem die Ware durch den Käufer oder eine benannte Person entgegengenommen wurde.
Zur Ausübung des Widerrufs ist eine eindeutige Erklärung erforderlich, beispielsweise per E-Mail oder schriftlicher Mitteilung.
Kontaktadresse:
HOMAVEXO
1414 FOREST HILLS DR
WINTER SPRINGS, FL 32708-3886
USA
E-Mail: garden@homavexo.com
Telefon: +1 (914) 525-8053
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
8.2 Folgen des Widerrufs
Nach wirksamem Widerruf werden geleistete Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erstattet.
Zusätzliche Kosten, die durch ausdrücklich gewählte Sonderversandarten entstanden sind, können hiervon ausgenommen sein.
Die Rückzahlung kann bis zum Eingang der retournierten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgestellt werden.
Die Ware sollte innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückgesendet werden.
Ein möglicher Wertverlust der Ware kann nur dann berücksichtigt werden, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
8.3 Muster-Widerrufsformular
Wenn der Vertrag widerrufen werden soll, kann folgendes Formular verwendet werden:
An:
HOMAVEXO
1414 FOREST HILLS DR
WINTER SPRINGS, FL 32708-3886
USA
E-Mail: garden@homavexo.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
-
Bestellt am / erhalten am
-
Name des Verbrauchers
-
Anschrift des Verbrauchers
-
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
-
Datum
Nichtzutreffendes kann gestrichen werden.
9. Lieferung und Versand
9.1 Lieferzeiten
Voraussichtliche Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben auf der Website beziehungsweise innerhalb der Bestellinformationen.
9.2 Verzögerungen und höhere Gewalt
Lieferverzögerungen können insbesondere auftreten bei:
-
Störungen in Lieferketten
-
Transportproblemen
-
behördlichen Maßnahmen
-
höherer Gewalt
-
unvorhersehbaren technischen Ereignissen
In solchen Fällen kann sich die Lieferzeit angemessen verlängern.
9.3 Nichtverfügbarkeit
Sollte ein Produkt dauerhaft nicht verfügbar sein, kann eine bereits erfolgte Bestellung aufgehoben werden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
10. Streitbeilegung und weitere Hinweise
10.1 Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit
Eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen erfolgt nicht.
10.2 Produktempfehlungen und Sortierung
Die Reihenfolge von Produkten oder Empfehlungen auf der Website kann unter anderem beeinflusst werden durch:
-
Verfügbarkeit
-
Preisgestaltung
-
Beliebtheit
-
Relevanz
-
Nutzerverhalten
-
technische Parameter
10.3 Gesetzliche Gewährleistung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht, soweit in diesen AGB keine speziellere Regelung getroffen wurde.