Zahlungsmethoden

1. Verfügbare Zahlungsarten

Alle Bestellungen auf dieser Website werden in Euro (€) abgerechnet.

Derzeit können abhängig vom Bestellvorgang insbesondere folgende Zahlungsmethoden verfügbar sein:

• Visa

• Mastercard

Die im Einzelfall nutzbaren Zahlungsarten werden während des Checkout-Prozesses angezeigt.

Aktuell stehen bestimmte Zahlungsmöglichkeiten nicht zur Verfügung, darunter beispielsweise:

• Nachnahme

• klassische Banküberweisung

• Scheckzahlung

• Ratenzahlung

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

2. Ablauf der Zahlung

Vor Abschluss der Bestellung werden die ausgewählten Produkte, Mengen und Gesamtkosten innerhalb des Warenkorbs angezeigt.

Im Rahmen des Bestellvorgangs erfolgt üblicherweise:

• Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten

• Auswahl der Zahlungsart

• Übermittlung der Zahlungsinformationen

• Autorisierung der Zahlung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung kann die Bestellung zur weiteren Bearbeitung freigegeben werden.

Im Anschluss können automatisierte Mitteilungen versendet werden, beispielsweise:

• Bestellbestätigung

• Zahlungsinformation

• Versandbestätigung

Kommt keine erfolgreiche Zahlung zustande, wird die Bestellung in der Regel nicht abgeschlossen.

3. Sicherheit bei Zahlungen

Zur Absicherung von Zahlungsprozessen werden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

Hierzu können insbesondere gehören:

• TLS-/SSL-Verschlüsselung

• geschützte Datenübertragung

• Sicherheits- und Verifizierungsverfahren

• technische Schutzmechanismen gegen unbefugten Zugriff

Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen, die nach anerkannten Sicherheitsstandards wie PCI-DSS arbeiten.

Vollständige Kreditkartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzvorschriften, einschließlich GDPR.

Weitere Informationen zum Datenschutz: Datenschutzerklärung

4. Preise, Mehrwertsteuer und Einfuhrabgaben

Alle angegebenen Preise enthalten die jeweils anwendbare gesetzliche Mehrwertsteuer (VAT).

Soweit anwendbar, können Lieferungen auf Grundlage von DDP (Delivered Duty Paid) erfolgen.

Dadurch fallen bei der Zustellung üblicherweise keine zusätzlichen Kosten an für:

• Einfuhrzölle

• Importabgaben

• zusätzliche Steuerforderungen

• übliche Zollabwicklungskosten

Der im Checkout angezeigte Betrag entspricht im Regelfall dem endgültigen Gesamtpreis der Bestellung.

5. Rechnungen

Rechnungen werden in elektronischer Form bereitgestellt, in der Regel als PDF-Datei.

Die Übermittlung erfolgt üblicherweise an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse.

Es empfiehlt sich, auf eine korrekte und erreichbare E-Mail-Adresse zu achten sowie gegebenenfalls Spam- oder Werbeordner zu prüfen.

Ein Versand von Papierrechnungen erfolgt derzeit nicht standardmäßig.

6. Rückerstattungen

Wird eine Bestellung storniert, widerrufen oder eine Rücksendung akzeptiert, kann die Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsart erfolgen.

Die Bearbeitung einer Erstattung kann nach interner Prüfung eingeleitet werden.

Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift hängt unter anderem ab von:

• Kreditinstitut

• Kartenanbieter

• technischem Zahlungsprozess

• Bearbeitungszeiten externer Zahlungsdienste

Bei Kreditkartenzahlungen kann die Rückbuchung mehrere Werktage in Anspruch nehmen.

Sollte eine Rückerstattung nach längerer Zeit noch nicht sichtbar sein, empfiehlt sich eine Kontaktaufnahme unter Angabe der Bestellinformationen.

7. Kontakt

Fragen zu Zahlungen, Rechnungen oder Erstattungen können über folgende Kontaktmöglichkeiten übermittelt werden:

HOMAVEXO
1414 FOREST HILLS DR
WINTER SPRINGS, FL 32708-3886
USA

E-Mail: garden@homavexo.com

Telefon: +1 (914) 525-8053