Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten hat bei der Nutzung dieser Website einen hohen Stellenwert. Die Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der GDPR.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten beim Besuch der Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte betroffene Personen haben.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung gemäß Art. 4 Abs. 7 GDPR:

HOMAVEXO
1414 FOREST HILLS DR
WINTER SPRINGS, FL 32708-3886
USA

E-Mail: garden@homavexo.com

Telefon: +1 (914) 525-8053

Website: homavexo.com

Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können über die oben genannten Kontaktdaten übermittelt werden.

2. Arten der verarbeiteten Daten

Im Rahmen der Nutzung dieser Website können unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu zählen insbesondere:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferanschrift

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Bestelldaten und Zahlungsstatus

• technische Informationen zum verwendeten Gerät und Browser

• IP-Adresse

• Nutzungsdaten der Website

• Inhalte von Supportanfragen oder E-Mail-Kommunikation

Je nach Nutzung einzelner Funktionen können weitere Informationen erforderlich sein.

3. Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

3.1 Technischer Betrieb der Website

Beim Aufruf der Website werden bestimmte technische Daten automatisiert verarbeitet. Dies betrifft beispielsweise Serverprotokolle, IP-Adressen, Browserdaten oder Informationen zur Systemsicherheit.

Die Verarbeitung dient unter anderem:

• der Stabilität der Website

• dem Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen

• der Fehleranalyse

• der technischen Administration

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.

3.2 Bestellungen und Vertragsabwicklung

Für die Bearbeitung von Bestellungen werden personenbezogene Daten verarbeitet, soweit dies für den Vertragsabschluss oder die Durchführung erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere:

• Bearbeitung von Bestellungen

• Zahlungsabwicklung

• Versandorganisation

• Rückerstattungen und Retouren

• Kommunikation zu bestehenden Bestellungen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

3.3 Betrugsprävention und Risikokontrolle

Bestimmte technische und transaktionsbezogene Daten können ausgewertet werden, um missbräuchliche Aktivitäten oder Zahlungsrisiken zu erkennen.

Dabei können unter anderem berücksichtigt werden:

• Geräteinformationen

• IP-Daten

• Bestellmuster

• technische Auffälligkeiten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

3.4 Zahlungsabwicklung

Zur Durchführung von Zahlungen können erforderliche Daten an Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Verarbeitet werden können beispielsweise:

• Name

• Rechnungsanschrift

• Bestellsumme

• Zahlungsinformationen

• technische Transaktionsdaten

Aktuell stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Visa

• Mastercard

Die Zahlungsabwicklung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

3.5 Kundenservice und Kommunikation

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular werden die übermittelten Informationen verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich ist.

Dies kann betreffen:

• Fragen zu Bestellungen

• Rücksendungen

• Lieferstatus

• allgemeine Supportanfragen

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR

• Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR

4. Kundenkonto

Bei Einrichtung eines Kundenkontos können unter anderem folgende Daten gespeichert werden:

• Name

• E-Mail-Adresse

• verschlüsselte Zugangsdaten

• Adressinformationen

• bisherige Bestellungen

Das Kundenkonto ermöglicht unter anderem:

• Einsicht in frühere Bestellungen

• Verwaltung gespeicherter Adressen

• vereinfachte Kaufabwicklung

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR.

Eine Löschung des Kundenkontos kann jederzeit angefragt werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Newsletter und Werbeinhalte

Sofern eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt, kann die angegebene E-Mail-Adresse für den Versand von Informationen verwendet werden, etwa zu:

• neuen Angeboten

• Produktinformationen

• Aktionen

• Änderungen im Sortiment

Für den Newsletterversand kann ein Double-Opt-In-Verfahren eingesetzt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Eine Abmeldung ist jederzeit möglich, beispielsweise über den Abmeldelink innerhalb der E-Mail oder über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

6. Einsatz von Google Analytics

Mit entsprechender Einwilligung kann diese Website Google Analytics verwenden, einen Webanalysedienst zur statistischen Auswertung der Nutzung.

Dabei können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:

• gekürzte IP-Adresse

• Browsertyp

• verwendetes Endgerät

• Seitenaufrufe

• Verweildauer

• Herkunft der Besucher

Google Analytics wird nur aktiviert, sofern eine entsprechende Zustimmung erteilt wurde.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

7. Google Ads und Conversion-Tracking

Nach erteilter Einwilligung können Funktionen von Google Ads eingesetzt werden, darunter Conversion-Tracking und Remarketing.

Hierbei können Daten verarbeitet werden wie:

• Interaktionen mit Anzeigen

• Besuchte Seiten

• technische Geräteinformationen

• IP-Adresse

• Conversion-Daten

Die Verarbeitung dient unter anderem der statistischen Auswertung von Werbekampagnen und der Anzeige relevanter Inhalte.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

8. Google Consent Mode

Zur Verwaltung datenschutzbezogener Einstellungen kann Google Consent Mode eingesetzt werden.

Abhängig von den jeweiligen Cookie-Einstellungen können Zustimmungsinformationen an Google-Dienste übermittelt werden, beispielsweise:

• ad_storage

• analytics_storage

• ad_user_data

• ad_personalization

Ohne entsprechende Zustimmung können bestimmte Funktionen eingeschränkt sein.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien, um Funktionen bereitzustellen und Nutzungsinformationen zu erfassen.

Detaillierte Hinweise hierzu befinden sich in der Cookie-Richtlinie.

10. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten kann erfolgen, soweit dies für bestimmte Zwecke erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikpartner

• Hosting- und IT-Dienstleister

• Analyse- und Marketingdienste

• Behörden oder öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang.

11. Internationale Datenübertragungen

Einzelne Dienstleister können sich außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.

Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übertragen werden, können geeignete Schutzmechanismen genutzt werden, etwa:

• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission

• Angemessenheitsbeschlüsse

• weitere gesetzlich vorgesehene Maßnahmen

Trotz solcher Maßnahmen kann das Datenschutzniveau einzelner Drittstaaten von den Standards innerhalb der EU abweichen.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere nach steuer- oder handelsrechtlichen Vorgaben.

13. Rechte betroffener Personen

Im Rahmen der GDPR bestehen unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 GDPR

• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 GDPR

• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 GDPR

• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 GDPR

• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 GDPR

• Widerspruchsrecht nach Art. 21 GDPR

• Widerruf erteilter Einwilligungen

• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 GDPR

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können über die angegebenen Kontaktdaten gestellt werden.

14. Datensicherheit

Zum Schutz personenbezogener Daten werden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

Dazu gehören insbesondere Maßnahmen gegen:

• unbefugten Zugriff

• Datenverlust

• Manipulation

• missbräuchliche Nutzung

• ungewollte Offenlegung

Für die Datenübertragung kann SSL-/TLS-Verschlüsselung verwendet werden.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Inhalte dieser Datenschutzerklärung können angepasst werden, sofern rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen.

Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Website abrufbar.

16. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu datenschutzbezogenen Anliegen:

HOMAVEXO
1414 FOREST HILLS DR
WINTER SPRINGS, FL 32708-3886
USA

E-Mail: garden@homavexo.com

Telefon: +1 (914) 525-8053